Política de Privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador, ou seja, quem decide como os seus dados pessoais são tratados, é Lucas Orbaneça.

Para qualquer pedido ou reclamação sobre os seus dados pessoais, incluindo os direitos da seção 8, use o e-mail abaixo. Respondemos por ele.

• E-mail: contato@lucasorbaneca.com

2. Quando você visita a página

Não há formulário, cadastro nem login. Você não precisa informar nenhum dado para ler o conteúdo.

Como acontece com qualquer site, a página é entregue por um provedor de hospedagem, a Cloudflare, que recebe dados técnicos da conexão: endereço IP, tipo de navegador e de aparelho, página acessada, data e hora. Esses dados servem para entregar a página e protegê-la contra abusos e ataques. Não os usamos para identificar você.

3. Quando você chama o Lucas no WhatsApp

Quando você toca no botão

Os botões de WhatsApp da página inicial abrem o WhatsApp com o número do Lucas e a mensagem pronta “Quero saber mais do indicador Trend Pro”. Os links de WhatsApp desta política usam o mesmo número, com uma mensagem pronta para pedidos sobre os seus dados. Em todos os casos, o link leva só isso: ele não carrega nenhum dado sobre você ou sobre a sua visita.

Ao abrir o link, o WhatsApp, um serviço da Meta, recebe os mesmos dados técnicos que qualquer site recebe, como endereço IP e tipo de aparelho, e os trata conforme a política de privacidade do WhatsApp (abre em nova aba).

Você pode editar ou apagar a mensagem pronta. Ela só é enviada quando você toca em enviar.

Quando você envia a mensagem

A partir daí, recebemos o que o WhatsApp mostra de qualquer contato:

• seu número de telefone;
• seu nome de perfil e, conforme as suas configurações de privacidade no WhatsApp, sua foto e seu recado;
• as mensagens, áudios, imagens e arquivos que você decidir enviar.

Para tirar suas dúvidas, não precisamos de documentos, dados bancários nem senhas, inclusive as da corretora, do MT4, do Profit ou do Black Arrow. Evite enviar esse tipo de informação na conversa.

4. Para que usamos seus dados e com qual base legal

Usamos os dados só para o que está abaixo. Cada finalidade tem uma base legal, ou seja, uma das autorizações que a LGPD prevê no art. 7º.

Responder a você e seguir com o atendimento que você pediu

Tirar dúvidas sobre o Trend Pro, explicar como ele funciona e, se você contratar, dar suporte de instalação e uso. Base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato, a seu pedido (art. 7º, V)

Voltar a falar com você sobre o Trend Pro

Mandar novas informações sobre o Trend Pro pela mesma conversa do WhatsApp, só durante o prazo de guarda da seção 7. Se não quiser mais essas mensagens, é só pedir ali. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX)

Entregar a página com segurança

Permitir que a hospedagem use os dados técnicos de acesso para entregar a página e bloquear abusos e ataques. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX)

Cumprir a lei e defender direitos

Guardar o que a lei exigir e responder a autoridades. Base legal: obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI)

Não vendemos seus dados e não tomamos decisões automatizadas a seu respeito.

5. Cookies, Google Analytics e Meta Pixel

Hoje esta página não usa cookies próprios, Google Analytics, Meta Pixel nem qualquer outra ferramenta de análise, rastreamento ou publicidade. Também não grava dados pessoais no armazenamento do seu navegador.

Se passarmos a usar alguma ferramenta de medição, esta seção vai dizer qual é, o que ela coleta e como você pode recusá-la, e a data no topo será atualizada.

O provedor de hospedagem pode usar cookies estritamente necessários à segurança, por exemplo para diferenciar visitas reais de robôs.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados. Eles só passam por:

• Cloudflare, que hospeda a página e recebe os dados técnicos de acesso (política da Cloudflare (abre em nova aba));
• WhatsApp (Meta), onde a conversa acontece, com política de privacidade própria;
• a plataforma de pagamento, se e quando você fechar a compra, apenas com o necessário para processar o pagamento e liberar o seu acesso;
• prestadores de serviço que nos ajudem a operar a página ou o atendimento, sempre limitados às finalidades desta política;
• autoridades públicas, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Nós, como controlador, respondemos pelo tratamento descrito nesta política. Quem trata dados em nosso nome atua como operador: deve seguir as nossas instruções e responde junto com a gente pelos danos que causar se descumprir a LGPD ou essas instruções (arts. 39 e 42 da LGPD). A Cloudflare trata parte dos dados de acesso em nosso nome e parte para finalidades próprias, como a segurança da rede dela, e a Meta, dona do WhatsApp, também usa dados para finalidades próprias. Nesses usos próprios, cada uma é controladora, responde por eles perante a LGPD e os descreve na própria política de privacidade.

Esses serviços podem guardar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Quando isso é uma transferência internacional, ela segue as regras do art. 33 da LGPD. Se quiser saber qual regra vale em cada caso ou, quando houver, receber cópia das cláusulas-padrão contratuais usadas, peça pelo e-mail da seção 1: respondemos em até 15 dias (Resolução CD/ANPD nº 19/2024, art. 17).

Os links para o WhatsApp e o Instagram levam a serviços de terceiros: o que eles fazem com os seus dados segue as políticas deles.

7. Por quanto tempo guardamos

• Conversa no WhatsApp: enquanto durar o atendimento e, se você contratar, enquanto durar o suporte. Se você não contratar, guardamos a conversa apenas pelo tempo necessário para o atendimento e para a defesa dos nossos direitos, e apagamos assim que você pedir. Em qualquer caso, só guardamos por mais tempo o que a lei nos obrigar a manter, como o registro de uma compra.
• Dados técnicos de acesso: ficam com o provedor de hospedagem por prazo limitado, conforme a política dele e o que a lei exigir.

Você pode apagar a conversa no seu WhatsApp quando quiser, mas isso apaga só a sua cópia. Para apagarmos a nossa, peça pelo e-mail da seção 1.

8. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor, conforme as regras da ANPD;
• saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
• quando algum uso depender do seu consentimento, saber que você pode não consentir e o que acontece se não consentir, revogar o consentimento quando quiser e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• opor-se a um tratamento feito sem o seu consentimento, quando ele descumprir a LGPD;
• pedir a revisão de decisões tomadas só com base em tratamento automatizado (art. 20). Hoje não tomamos nenhuma.

Como pedir

Fale com a gente pelo e-mail da seção 1. Para proteger você, podemos pedir uma confirmação de que o pedido é seu antes de atendê-lo. A confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles são fornecidos de imediato, em formato simplificado, ou por uma declaração completa, com a origem dos dados, os critérios usados e a finalidade, em até 15 dias contados do seu pedido (art. 19). Se não pudermos atender outro pedido de imediato, explicamos o motivo (art. 18, § 4º).

Se o seu pedido não for atendido, você pode registrar uma reclamação na Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) (abre em nova aba) ou em um órgão de defesa do consumidor, como o Procon (art. 18, §§ 1º e 8º, da LGPD). Guarde o registro do seu pedido: a ANPD pede essa prova.

9. Segurança

A página é servida por conexão criptografada (HTTPS) e a conversa acontece dentro do WhatsApp, com os recursos de segurança do próprio aplicativo. O acesso às conversas fica restrito a quem faz o atendimento.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como determina o art. 48 da LGPD.

Não compartilhe senhas, inclusive a da corretora, nem o código de verificação do seu WhatsApp com ninguém, nem com quem disser que fala em nome do Lucas ou do Trend Pro.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei, na página ou no atendimento. A versão em vigor fica sempre aqui, com a data da última atualização no topo. Se mudarmos a finalidade, a forma ou a duração do tratamento, a identificação do controlador ou as empresas com quem compartilhamos seus dados, o que mudou aparece em destaque no topo desta página (art. 8º, § 6º, da LGPD). Se você não concordar com uma mudança em algo que depende do seu consentimento, pode retirar o seu consentimento.